Wsparcie w domu
Pomoc w codziennych wyborach, terminach i zachowaniu porządku we własnym otoczeniu.
Czytaj więcejCiepło w kontakcie. Siła we wsparciu.
Opieka, która zaczyna się od prawdziwego słuchania.
Każda sytuacja jest inna. Wspólnie sprawdzamy, co pomoże żyć możliwie samodzielnie, bezpiecznie i spokojnie.
- Stałe i jasne ustalenia
- Szacunek dla własnych decyzji
- Komunikacja w kilku językach
Dla kogo jesteśmy
Wsparcie dopasowane do codziennego życia
Nie oferujemy jednego pakietu. Szukamy podejścia pasującego do osoby, jej otoczenia i celów.
Jak możemy pomóc
Od stabilności w domu po przestrzeń do rozwoju
Usługi są jasno uporządkowane i oferowane tylko wtedy, gdy zapewniono kompetencje, uprawnienia i właściwe ustalenia.
Struktura dnia i aktywizacja
Realistyczny rytm, sensowne aktywności i stopniowe budowanie pewności.
Czytaj więcejWsparcie osobiste
Uważne słuchanie i ukierunkowane prowadzenie w czasie zmian, napięcia lub trudnych chwil.
Czytaj więcejPraktyczne wsparcie w domu
Pomoc w bezpiecznym i uporządkowanym domu, jeśli jest częścią uzgodnionego planu.
Czytaj więcej
Nasza postawa
Profesjonalnie, ale bez dystansu
Dobre wsparcie wymaga wiedzy i człowieczeństwa. Pracujemy spokojnie, rzetelnie i z szacunkiem.
1
Blisko
Jesteśmy dostępni i słuchamy bez pochopnej oceny.
2
Jasno
Ustalenia, granice i oczekiwania są zrozumiałe.
3
Skutecznie
Działamy, gdy trzeba, i pamiętamy o celu.
4
Z szacunkiem
Osoba i jej wybory pozostają najważniejsze.
Język ma znaczenie
Jasna opieka zaczyna się od wzajemnego zrozumienia
Strona jest dostępna w ośmiu językach. Podczas wsparcia ustalamy najlepszy język i sposób komunikacji.
NederlandsEnglishTürkçeDeutschEspañolPolskiالعربيةTamaziɣt
Krok po kroku
Jasna droga bez niepotrzebnych objazdów
Od pierwszego pytania do oceny wiadomo, jaki jest następny krok i kto odpowiada.
- 1
1. Pierwszy kontakt
Krótko opisujesz sytuację. Wyjaśniamy, co robimy, i zadajemy pierwsze praktyczne pytania.
- 2
2. Spotkanie
Omawiamy sytuację, cele, życzenia, ryzyka, język i rolę bliskich lub specjalistów.
- 3
3. Ocena i ustalenia
Sprawdzamy, czy potrzeba pasuje do kompetencji, możliwości, finansowania i organizacji.
- 4
4. Początek wsparcia
Po zgodzie jasno zapisujemy cele, kontakty, oceny i dostępność.
Częste pytania
Najpierw spokojnie sprawdź, czego się spodziewać
Krótkie odpowiedzi na pytania pojawiające się przed pierwszym kontaktem.
Zadaj własne pytanieZawsze można się z nami skontaktować. Najpierw omawiamy sytuację, potrzebę oraz ewentualne finansowanie lub skierowanie.
Gdy to możliwe, pracujemy w małym, rozpoznawalnym zespole. Zależy to od usługi i planowania.
Preferowany język omawiamy podczas spotkania. Dostępność odpowiedniej osoby zawsze potwierdzamy wcześniej.
Nie. Strona i formularz nie służą nagłym sytuacjom. W bezpośrednim zagrożeniu zadzwoń pod 112, a w innych przypadkach do lekarza lub dyżuru.
Poznajmy się
Dobra rozmowa to pierwszy krok
Opowiedz krótko, co się dzieje. Słuchamy, pytamy konkretnie i uczciwie mówimy, co jest możliwe.